ما هو التسويق باستخدام البريد الإلكتروني؟

تكلمنا في مقالات سابقة عن ما هو التسويق الإلكتروني؟
وأيضًا تكلمنا عن أنواع التسويق الإلكتروني.

واليوم نتكلم عن نوع مهم من أنواعه وهو التسويق باستخدام البريد الإلكتروني

العالم كله على الإنترنت الآن، ما كان لأحد أن يتخيل هذا ولكن هذا الأمر حاصل وواقع لا محالة.
يعتمد العالم الآن على الإنترنت في كل شيء، في أعمالهم وفي دراستهم، وفي تواصلهم مع غيرهم والتسوق، وحتى المقابلات والمحادثات كلها كلها أصبحت على الإنترنت والترفيه له شق كبير خاص به على الإنترنت.

ستجد على الإنترنت كل الفئات التي تريدها، من أطفال صغيرة، إلى أن تصل إلى العجائز كلهم موجودون وبشكل مستمر على الإنترنت.

وهذا يُوصلنا إلى سؤال أنفسنا كيف نصل إلى هؤلاء الناس؟
من الطرق الهامة في التسويق الإلكتروني هي التسويق عبر البريد الإلكتروني.

التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس وليد اللحظة بل ظل موجودًا لفترة طويلة جدًا، ولسبب وجيه. وأصبح بصورة مباشرة أهم الطرق التي يهتم بها أصحاب المشاريع والتسويق عبر البريد الإلكتروني من الطرق الأكثر أهمية لكي يتم التواصل مع العملاء، ومساعدتهم، وتحويلهم من عملاء عاديين إلى عملاء دائمين، واللحاق دائمًا بالمنافسين والتفوق عليهم.

 

هذا المقال مُخصص للذين يريدون فهم التسويق باستخدام البريد الإلكتروني وأهميته، سنوجهك من خلاله لمعرفة العملية الشاملة  لعمل خطة مسار تسويقي باستخدام البريد الإلكتروني ولكي  تستطيع الحصول على عملاء محتملين بصورة مستمرة وتنمية مشروعك بشكل أفضل.

التسويق باستخدام البريد الإلكتروني هو من استراتيجيات التسويق الإلكتروني الهامة جدًا، عالية الفعالية لإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى العملاء المحتملين والعملاء الحاليين. إن آلية عمل رسائل البريد الإلكتروني سهلة جدًا وهي في الحقيقة أيضًا طريقة فعَّالة لتحقيق عملاء دائمين وتحويلهم إلى عملاء أوفياء أيضًا لك ولمشروعك وخدمتك.

 كما أسهبنا في الحديث فإن للتسويق باستخدام البريد الإلكتروني أهميات كثيرة جدًا وسنتكلم عنها بشيء من التفصيل.

 أولًأ نذكر مميزات التسويق باستخدام البريد الإلكتروني وسنشرحها بالتفصيل في مقال آخر إن شاء الله.

1- أغلب الناس لديهم بريد إلكتروني خاص ويعتبر أداة اتصال عالمية. تدل الإحصائيات على أن  99٪ من العملاء يفتحون  بريدهم الإلكتروني بشكل يومي.

2- إنشاء محتوى مخصص.

3- جمع التعليقات والاستطلاعات.

4- تحسين المبيعات.

5- التواصل مع جمهورك.

6- توليد حركة المرور إلى موقعك.

7- إرسال الحملات في الوقت المناسب.

8- الوصول إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.

9- وجود منتدى للترويج الذاتي.

10- امتلاك الوسائط وقوائم الاتصال الخاصة بك.

 استخدام البريد الإلكتروني عامل فعَّال جدًا. ينفق الأشخاص الذين لديهم عروض على بريدهم الإلكتروني بنسبة أكثر من 135٪ ممن لا يُرسل لهم أي عروض عن طريق البريد الإلكتروني. في الواقع، للتسويق عبر البريد الإلكتروني فائدة كبيرة وهي ضخامة عائد الاستثمار الذي يُقدر بـ 4400% وهو رقم عالٍ جدًا. وإذا كنت تتساءل عمَّا إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي تتحول بشكل أفضل، فكر مرة أخرى: متوسط ​​قيمة الطلب للبريد الإلكتروني أعلى بثلاث مرات على الأقل من قيمة وسائل التواصل الاجتماعي.

 التسويق عبر البريد الإلكتروني أفضل طريقة وبلا ادنى شك لإجراء مبيعاتك عبر الإنترنت بشكل أفضل. 

 الفعال للبريد الإلكتروني يتطلب مجهودًا كبيرًأ وهذه نصائح تُساعدك.

 

1- حاول الحصول بطرق مختلفة على قائمة بريد قوية مليئة بالعملاء. كيف ذلك؟
استخدم طريقة الجذب، وقد تكون عن طريق عرض خدمة مجانية مقابل عنوان البريد الإلكتروني أو أخذ رأي العملاء وإعطائهم فرصة وضع بريدهم الإلكتروني.

2- الالتزام بقواعد نظام CAM-SPAM. وتتضمن وجود جمل مباشرة غير مخادعة، وطريقة واضحة لإلغاء الاشتراك، واسمك وعنوانك موجودان في نهاية رسائل البريد

3- لا تتعمد إزعاج عملائك بكثرة الرسائل عبر البريد الإلكتروني، استخدم رسائل مفيدة ومهمة وغير مزعجة، انصحهم وشاركهم أفكارك وتطوراتك بشكل متوازن وشاركهم من أنت، وأخبرهم عنك المزيد من دون إزعاجٍ لهم.

 

4- عامل قائمة عملائك بشكل مناسب. اعلم أن الأشخاص الذين تتواصل معهم عبر البريد الإلكتروني وضعوا ثقتهم فيك وأعطوك معلوماتهم؛ فيجت أن تحترم فيهم ذلك وأن تُقدرهم عليه. إذا كنت تريد فرصة لتحويلهم من عملاء عاديين إلى مميزين ودائمين، فاجعلهم يشعرون بالتميز عن غيرهم.

5- التزم بجدول ثابت إذا كنت تقوم بنشرة إخبارية. يمكنك عندما تقوم بتحديد يوم في الأسبوع ويكون ثابتًا تُرسل فيه إلى عملائك الأخبار لكي يتوقعوا القادم منك بشكل مستمر.
6- قم بتحسين بريدك الإلكتروني لاستخدام الهاتف المحمول، حيث تُظهر الإحصائيات أن ما يقرب من نصف رسائل البريد الإلكتروني مفتوحة على الأجهزة المحمولة.