في البداية نحب أن نشكر شركة kmarketology للتسويق الإلكتروني على تقديم سلسلة تسويقية تقنية الغرض منها النفع وإفادة المجتمع، كما يمكنك التواصل معهم للحصول على استشارات مجانية خاصة بالتسويق على موقعهم الإلكتروني (www.kmarketology.com)
تعرفنا في مقالة سابقة عن ما هو التسويق الإلكتروني واليوم نتعرف على أنواعه المختلفة
معظم الناس يقومون بعمل ضعيف في تحديد تعريف التسويق الرقمي. المصطلح أقل غموضًا مما قد تتخيله منذ البداية.
ما التعريف البسيط للتسويق الإلكتروني؟ هو أي نوع من التسويق للمنتجات أو الخدمات التي تستخدم الأجهزة الإلكترونية.
إذا كنت تستطيع تصديق ذلك، فإن التسويق الإلكتروني ليس جديدًا. ظهر التسويق الرقمي على الساحة مع دخول الأجهزة الإلكترونية حياتنا. غالبًا ما يفترض الناس أن التسويق الرقمي هو كل شيء عن تسويق المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي. على الرغم من وجود هذه الأنواع من أنواع التسويق الرقمي، إلا إنها ليست كلها شاملة. يحدث التسويق الرقمي عبر الإنترنت وعلى أرض الواقع أيضًا.
وإليك أهم أنواع التسويق الإلكتروني المختلفة:
- تحسين محرك البحث SEO
- تسويق عبر محركات البحث SEM
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- التسويق بالمحتوى
- التسويق باستخدام البريد الإلكتروني
- إعلانات الهواتف المحمولة
سنشرحهم نوعًا نوعًا لكي نعرف عنهم أكثر.
1- تحسين محركات البحث SEO
يدل هذا المصطلح تحسين محركات البحث ببساطة على تحسين عملية البحث التي تتم عبر المحركات ومن أهمها محرك البحث الشهير جوجل الذي فرض سيطرته على المحركات كلها، والـ SEO هو أداة مجانية لا تدفع مقابلها أيَ شيءٍ.
أنت فقط تُحسن وتزيد من فرصة ظهور موقع في نتائج بحث محركات البحث باستخدام استراتيجيات كثيرة كاستهداف بعض الكلمات الرئيسية المفتاحية وغيرها من الطرق والاستراتيجيات.
سوف تظهر نتائجك ضمن نتائج اليحث المجانية وسيتم ترتيبها عن طريق آلية عمل باستخدام خواريميات جوجل المُعقدة جدًا وتتغير هذه الخوارزميات باستمرار فعليك دائمًا اللحاق بتغيراتها وتطوير محتواك واختيار كلمات رئيسية مفتاحية جديدة، وكل ذلك من شأنه زيادة العملاء بصورة أفضل لموقعك.
2- تسويق محركات البحث SEM
التسويق عبر محركات البحث أو التسويق عبر محرك البحث يغطي جوهر SEO يتجاهل حركة المرور المدفوعة من محركات البحث. تشتري مساحة إعلانية تظهر على SERP للمستخدم. أكثر منصات البحث المدفوعة شيوعًا هي Google AdWords. التالي هو Bing Ads.
يدفع من يريد عرض إعلاناته في هذه المساحة مبلغًا مُحددًا لعرض الإعلان في عدد مختلف في صفحات محركات البحث ومن أشهر هذه الأمثلة طريقة الدفع لكل نقرة أو Pay Per Click وهي مفيدة جدًا لك حيث إنك تدفع فقط مقابل الاستفادة من إعلانك وعندما يضغط عليه أحد العملاء المحتملين.
بدأت منصات وسائل التواصل الاجتماعي في اعتماد إعلانات Pay Per Click في الأشهر الأخيرة. تظهر هذه الإعلانات في الخلاصات الإخبارية للجمهور المستهدف للشركة. يعد هذا النظام مثالاً رائعًا لكيفية استخدام أنواع مختلفة من التسويق الرقمي مع بعضها البعض لتشكيل استراتيجية تسويق رقمية كاملة. في هذا المثال، يتداخل SEM مع التسويق باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي.
3- التسويق باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي
تعرف الآن أن أغلب وسائل التواصل الاجتماعي جزءٌ مهم من الاستراتيجية التسويقية الخاصة بك. يعطيك التسويق باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة نسبة كبيرة وفرصًا كثيرة للتعرض لعملائك المحتملين في كل مكان في هذه المنصات الكثيرة وأشهرها فيس بوك.
عن طريق التسويق باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، سوف ترى النتيجة سريعة جدًا وسوف تحصل على وصول كثيرة من عملائك عندما تنشر محتوى مُميز مناسب لمنصات التواصل الاجتماعي تلك، وإن كل ما تفعله لزيادة عدد الزيارات أو الأعمال التجارية على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. باختلاف أنواعها من فيس بوك أو تويتر أو سناب شات أو لينكد إن، فكل ذلك يحفزك على استخدام استراتيجية التسويق باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي وبلا شك.
يستفيد معظم الناس من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. انتبه لما يتحدث عنه جمهورك المستهدف على وسائل التواصل الاجتماعي. انخرط في المحادثة. استخدم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة لقياس المحتوى الذي تضعه بشكل جيد من خلال مراقبة المشاركات والإعجابات.
4- التسويق باستخدام المحتوى
التسويق باستخدام المحتوى الجيد أداة مهمة جدًا ولها استراتيجيات مهمة وهي تعني أنك تُسوِّق لنقسك بإظهار محتوى مشروعك او محتوى موقعك بصورة واضحة وجذَّابة للعملاء المحتملين، التسويق باستخدام المحتوى له أشكاله المتعددة فمن الممكن أن يكون عن طريق التدوين وبإمكانه أن يكون عن طريق التدوين المرئي أو عن طريق التغريدات ومقاطع الفيديو وغيرها من الطرق، وهو أنك ببساطة تعرض نفسك باستخدام هذه الطرق لتُعطي العميل انطباعًا جيدًا عنك وعن خدمتك.
حدد العملاء بدقة الذين تريدهم أن يروا هذا المحتوى أثناء إنشائه، وتذكر أن الحفاظ على العميل مهم وأيضًا إعطاؤه انطباعًا أوليًا مناسبًا أمرٌ في غاية الأهمية فلا تغفل عنه، ادرس أفكارهم ابحث عن اهتماماتهم أعطهم ما يريدون قراءته ورؤيته في موقعك، اجعلهم ينبهرون بمحتواك.
شارك محتواك على منصات التواصل الاجتماعي كلها ومنصات البريد الإلكتروني لتحصل على نسبة عالية من العملاء المتعرضين لمحتواك واجعل دائمًا محتواك مُتجددًا، فالمحتوى المُتجدد الجيد يساعد في نسبة الـ SEO بشكل كبير
5- التسويق عبر البريد الإلكتروني
يتيح لك التسويق عبر البريد الإلكتروني تحديث مشتركي بريدك الإلكتروني بشكل منتظم حول شركتك. وهذا يعزز العلاقة على عكس أي من أنواع التسويق الرقمي الأخرى. توفر تحديثات البريد الإلكتروني الخاصة بك قيمة للمستهلك الخاص بك. ونتيجة لذلك، فإنك تبني الثقة بالعلامة التجارية والولاء لها.
تتضمن أفضل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني قائمة بالمشتركين الذين اكتسبهم المحتوى الخاص بك وشركتك، ولم تدفع لهم شركتك. من المرجح أن يصبح الأشخاص الذين اشتركوا في اشتراك بريدك الإلكتروني مشترين نشطين.
6- إعلانات الهواتف المحمولة
يمكن أن يحدث كل نوع من أنواع الإعلانات الرقمية على جهاز محمول. لا تتناسب بعض أنواع التسويق باستخدام الهاتف المحمول مع أنواع التسويق الرقمي المذكورة أعلاه.
وتشمل هذه الإعلانات عبر الرسائل القصيرة SMS التي يمكن أن تثبت وجود أصل لجهود التسويق المحلية. يمكنك مطالبة عملائك باستخدام الرسائل القصيرة لتلقي عروض خاصة وكوبونات وتحديثات من شركتك.
